1. Wi-Fi ağının yayın yaptığından emin olun
Telefonunuzdaki Wi-Fi ayarlarını açın ve yönlendiricinizin Wi-Fi adının listede görünüp görünmediğini kontrol edin.
Wi-Fi ağı görünmüyorsa:
- Yönlendiricinin gösterge ışıklarının yanıp yanmadığını kontrol edin (özellikle Wi-Fi/2.4G/5G LED’leri)
- Yönlendiriciyi 10 saniye fişten çekip tekrar takarak yeniden başlatın
2. Doğru kablosuz ağa bağlandığınızdan emin olun
Birçok yönlendirici aynı anda iki ağ yayınlar, örneğin:
Kendi ağınıza bağlandığınızdan emin olun, komşunuzun ağına değil.
Wi-Fi adını yakın zamanda değiştirdiyseniz, listeyi yenileyip tekrar arayın.

3. Şifrenin doğru girildiğini kontrol edin
“Yanlış şifre” mesajı görüyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin:
- Büyük/küçük harflerin doğru yazıldığından emin olun
- Ekstra boşluk olmadığından emin olun
- Ailenizden hiç kimse Wi-Fi şifresini yakın zamanda değiştirmedi mi
Hala bağlanamıyorsanız, yönlendiriciye bağlı başka bir cihazı kullanarak mevcut Wi-Fi şifresini kontrol edin.
4. Yönlendirici yöneticisinden ayarları kontrol etmesini isteyin
Ağ görünüyorsa ama telefonunuz bağlanamıyorsa, yönlendirici ayarları cihazınızı engelliyor olabilir.
Yönlendirici yöneticisinden giriş yapmasını ve MAC adresi filtrelemesi veya cihaz kara listesi etkinleştirilmiş mi kontrol etmesini isteyin. Telefonunuz kısıtlanmışsa, ağa katılamazsınız.
Neyse ki, kısıtlama kaldırıldığında telefonunuz tekrar Wi-Fi’a bağlanabilir.

5. Telefonunuzun 5 GHz ağı destekleyip desteklemediğini kontrol edin
5 GHz ağına (örneğin “XXX-5G”) bağlanmaya çalışıyorsanız ve telefonunuz sadece 2.4 GHz’i destekleyen eski bir modelse, bağlanamaz.
6. Hem telefonunuzu hem de yönlendiriciyi yeniden başlatın
Basit bir yeniden başlatma çoğu geçici ağ sorununu çözer. Önceki adımlar işe yaramadıysa, cihazları yeniden başlatmayı deneyin.
7. Yönlendiriciyi fabrika ayarlarına sıfırlayın (son çare)
Tüm cihazlar Wi-Fi’a bağlanamıyorsa, yönlendiriciyi fabrika ayarlarına döndürmek gerekebilir.
Yönlendiricinin arkasındaki RESET düğmesini yaklaşık 8–10 saniye basılı tutun. Yönlendirici yeniden başlatılacak ve varsayılan ayarlara dönecektir.
Sıfırladıktan sonra, çevrimiçi olabilmek için yönlendiricinizi yeniden yapılandırmanız gerekecek. İşlemi tamamlamak için ağ kurulum rehberini takip edin.
Kurulum tamamlandıktan sonra, telefonunuzdaki Wi-Fi listesini açın ve ağınıza yeniden bağlanın.