IPv4/IPv6 İnternet Erişimi Yok Sorunu Nasıl Düzeltilir?

Günümüzün dijital dünyasında internet bağlantısı, insanların günlük yaşamlarının ve çalışmalarının önemli bir parçasıdır. Ancak bazen bilgisayarımızdaki hem IPv4 hem de IPv6 bağlantılarının internet erişimi göstermemesi sorunuyla karşılaşabiliriz. Bu durum internete veya yerel ağa bağlanamadığımız anlamına geldiği için kafa karıştırıcı ve sinir bozucu olabiliyor. Peki bu sorun ortaya çıktığında ne yapılabilir?

Toplam Süre: 10 dakika

Tedarik ve Araçlar:

• Bilgisayar
• Yönlendirici

• Geniş bant hesabı borçları. Geniş bant hesabınız gecikmişse, ISP size internet hizmetleri sağlamayı durdurabilir ve bu da internet erişiminizin olmamasıyla sonuçlanabilir.
• Ağ bağlantısı sorunları. Ağ bağlantısı sorunlarına ağ hataları, yönlendirici yapılandırma sorunları veya diğer ağ sorunları neden olabilir. Bilgisayarımız ağa bağlanamadığında internete veya LAN'a erişemeyiz, bu da hem IPv4'ün hem de IPv6'nın erişilemez olmasına neden olabilir.
• Yanlış IP adresi yapılandırması. Bilgisayarımız doğru IP adresi ile yapılandırılmamışsa, ağa erişemeyebiliriz.
• Güvenlik duvarı yapılandırma sorunları. Güvenlik duvarları, güvenlik ayarları nedeniyle veya kötü amaçlı yazılım saldırılarını önlemek için bilgisayarımızın ağa bağlanmasını engelleyebilir.
• Yanlış DNS ayarları. DNS (Alan Adı Sistemi), alan adlarını IP adreslerine eşleyen ve internete kolayca erişmemizi sağlayan bir ağ protokolüdür. Bilgisayarımızın DNS ayarları yanlışsa, internete veya LAN'a erişemeyebiliriz.
• Sürücü sorunları. Ağ kartı sürücüsü, bilgisayarımızın ağa bağlanmasını sağlayan yazılımdır. Ağ kartı sürücümüz yanlış veya hasarlıysa ağa bağlanamayız, bu da hem IPv4'ün hem de IPv6'nın erişilemez olmasına neden olabilir.

Özetle, bir bilgisayarın yerel bağlantısında IPv4 ve IPv6 için internet erişimi olmaması sorunu birden fazla nedenden kaynaklanabilir.

Bu sorunla karşılaşırsak, yukarıda listelenen olası nedenleri sistematik olarak gidermemiz ve uygun çözümleri almamız gerekir. Sorun giderirken aşağıdaki adımları uygulayabiliriz:

1. Ödenmemiş olup olmadığınızı kontrol edin. Faturanızın ödenmemiş olup olmadığını görmek için faturanızı kontrol edin veya ISS'nizin müşteri hizmetleri yardım hattını arayın. Fatura geciktiyse beş dakikalık elektrik kesintisinden sonra faturalarınızı ödedikten sonra modeminizi ve yönlendiricinizi yeniden başlatabilirsiniz.

2. Ağ bağlantınızı kontrol edin. Ağ bağlantısının düzgün çalıştığından emin olmak için yönlendiricinizi yeniden başlatmayı veya ayarlarını değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Ağ bağlantısının çalıştığından emin olmak için ağa bağlanmak üzere diğer cihazları da kullanabilirsiniz.

3.IP adresi yapılandırmanızı kontrol edin. IP adresi yapılandırma bilgilerinizi görüntülemek ve doğru olduğundan emin olmak için komut isteminde "ipconfig" komutunu girebilirsiniz. IP adresi yapılandırması yanlışsa, ağ bağlantısı sorununu çözmek için otomatik olarak bir IP adresi alacak şekilde değiştirebilirsiniz. "Ağ ve Paylaşım Merkezini Aç"a tıklayın → Bağlı ağa tıklayın → "Özellikler"e tıklayın → IPv4 veya IPv6 protokol sürümünü seçin ve ardından aşağıdaki "Özellikler" düğmesine tıklayın → Ağ özellikleri penceresinde "Otomatik olarak bir IP adresi al"ı seçin " ve "DNS sunucu adresini otomatik olarak al" →Son olarak "Tamam"a tıklayın.

4.Güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin. Güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edebilir ve bilgisayarınızın ağa bağlanmasına izin verildiğinden emin olabilirsiniz.

5.DNS ayarlarınızı kontrol edin. DNS ayarlarınızı kontrol edebilir ve doğru olduklarından emin olabilirsiniz. Gerekirse, DNS sunucusunu değiştirebilir veya genel bir DNS sunucusu kullanabilirsiniz. DNS ayarlarımız yanlışsa, DNS sunucusunu değiştirebilir veya genel bir DNS sunucusu kullanabiliriz. Görüntülemek için tıklayın: DNS Sunucusu Ülke / Bölge Listesi.

6. Ağ kartı sürücünüzü kontrol edin. Düzgün çalıştığından emin olmak için ağ kartı sürücünüzü güncelleyebilir veya yeniden yükleyebilirsiniz.

7. Nihai çözüm. Yukarıdaki yöntemler sorunu hala çözmezse, ISP'nizde bir sorun olabilir. Yardım için onlarla iletişime geçmeniz önerilir. Görüntülemek için tıklayın: ISP Ülke / Bölge Listesi.

Özetle, yerel bilgisayar bağlantılarında hem IPv4 hem de IPv6 için "İnternet Erişimi Yok" sorunu çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Çoğu kullanıcı, yönlendiriciyi yeniden başlatarak veya IP adresini değiştirerek sorunu çözebilir.

Ek olarak, IPv6 için "İnternet Erişimi Yok" sorununun, ISP'nin size bir IPv6 adresi tahsis etmemiş olmasından veya yönlendiricinizin IPv6'yı desteklememesinden kaynaklanabileceğine dikkat edilmelidir. Bu durumda, herhangi bir değişiklik ayarınız işe yaramaz. IPv4 bağlı olduğu ve İnternet'e erişebildiği sürece yeterlidir.